App do Banco do Brasil sofre com instabilidade na sexta (30)

Nesta sexta-feira (30), o aplicativo do Banco do Brasil passou por uma instabilidade. No Twitter, correntistas do banco relatam não conseguir abrir o aplicativo para consultar saldo, enviar PIX, conferir outras informações, tampouco conseguem pagar com cartão de débito na maquininha.

De acordo com as reclamações, não dá para fazer login no aplicativo que, em toda tentativa, apresenta falha na autenticação do usuário. As falhas começaram a se acumular em torno de 7h45 dessa sexta, alcançando um pico às 9h, com cerca de 1,4 mil denúncias.

Além de não conseguir acessar o aplicativo, usuários também relatam não conseguir fazer pagamentos com cartão físico. Em várias das publicações, consumidores afirmam não conseguir finalizar compras em estabelecimentos comerciais, sendo obrigadas a utilizar outro banco.

O acesso ao serviço bancário pelo internet banking também está instável.

Até a publicação deste texto, o Banco do Brasil não se manifestou publicamente quanto ao problema e não há informações concretas quanto aos reparos do problema, tampouco o que causou o bug.